As relações de consumo são orientadas pelo CDC – Código de Defesa do Consumidor. Entretanto, muitas são as obrigações para as empresas, razão pela qual orientamos a empresa de forma que ela possa organizar, analisar e adequar procedimentos para que haja uma coerência com a legislação.
Na Andrade Silva Advogados buscamos a resolução rápida de conflitos, com o objetivo de desonerar as empresas e oferecer um resultado que melhor atenda os interesses empresariais.
Trabalhamos com profissionais capacitados para realizar as melhores opções de solução de impasses, seja judicial ou extrajudicialmente.
Orientamos equipe de vendas, comercial, call center, SAC a fim de que tenha uma preparação adequada para lidar com os consumidores.